Baribal Poland -Krótka historia pewnej reklamacji.

Pewnego pięknego dnia stwierdziłem, że mój mini organizer firmy Baribal nie otwiera się tak jak na początku...

Będzie to recenzja! Tym razem nie samego produktu, a firmy, a konkretnie obsługi posprzedażowej. Choć o samym produkcie też parę słów napiszę, a pełną recenzję postaram się opublikować wkrótce.

Baribal to firma produkująca taktyczne gadżety, które tak lubimy. Około dwóch lat temu postanowiłem nabyć drogą kupna rzeczony przedmiot. Mini organizer EDC. Po półtora roku użytkowania zauważyłem, że zamek nie pracuje tak płynnie jak w nowym produkcie. Dokładniejsze oględziny pozwoliły stwierdzić, że...

 nitki podtrzymujące spiralę zamka się przetarły i zamek lekko odstawał od materiału-taśmy zamka.
Pomyślałem no cóż zmęczenie materiału :(. Po dłuższym namyśle postanowiłem sprawdzić co z tym fantem zrobi wytwórca owego organizera. I tu przechodzę do sedna wpisu czyli obsługi klienta po fakcie sprzedaży.

 Po wejściu na stronę firmy, poprzez formularz kontaktowy, napisałem krótką wiadomość z opisem tego co stwierdziłem. Dodałem oczywiście parę fotek ponieważ nieraz jedno zdjęcie mówi więcej niż dziesięć stron tekstu.
Po naciśnięciu przycisku wyślij w mojej głowie pojawiło się pytanie "Zobaczymy co teraz będzie?"
Jakież było moje zdziwienie kiedy po niecałych 24 godzinach otrzymałem odpowiedź z procedurą reklamacyjną.
Co prawda formularz reklamacyjny do ściągnięcia ze strony nie znajduje się na środku strony startowej ;) co rozumiem ale mimo to szybciutko po jego wydrukowaniu wypełniłem i natychmiast, po trzech tygodniach :) wysłałem go do firmy wraz z organizerem.
I tu pojawiła się druga wątpliwość "Pewnie widzimy się za pół roku albo wcale?"
Czapka spadła mi z głowy jak po siedmiu dniach zapukał kurier z paczuszką, w której było co? Ano Mini organizer EDC firmy Baribal Polska w 100% sprawny (prawdopodobnie nowy!)

W związku z powyższym przetarłem oczy ze zdziwienia i bananem na twarzy rozpocząłem wypełnianie przegródek, gumek i kieszeni niezbędnymi gadżetami na wypadek ataku Zoombi.

Moim zdaniem Baribal to wzór do naśladowania. Produkty najwyższej jakości, a działalność firmy na szóstkę. Pewnie to nie ostatni produkt, który zakupiłem. Mam na oku już "twinera".

Jeśli ktoś miał wątpliwości, którego producenta krawiectwa taktycznego wybrać to firmę Baribal Poland mogę z pełną odpowiedzialnością polecić.

Tymczasem.👍

Być może w najbliższym czasie uda mi się wrzucić jakiś filmik do wpisu.